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Käuferinformationen
Zahlungshinweise
Wir akzeptieren derzeit Sofortüberweisung, normale Banküberweisungen, Paypal und Paycode (wie Lastschrift) als Zahlungsmethode
Kauf von virtuellen Werten in MMORPGs - Was man beachten sollte?
Diese Zusammenfassung soll Ihnen ein paar Einsichten und Fakten vermitteln und dabei helfen den richtigen Partner in allen Spielfragen zu finden. MMO Service hört nicht bei Gold auf sondern fängt dort erst an. Es gibt derzeit derartig viele Möglichkeiten das man schon mal die Übersicht verlieren kann. Gold, Platin, Levelservice, Ruffarming, Accounts, CDKeys, Gametime usw.
VERSANDKOSTEN
Die Liefer- und Versandkosten, sowie die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den einzelnen Artikelbeschreibungen.
Für alle Leistungen bei denen wir virtuelle Güter versenden, ob durch Email (z.B. CD-Keys) oder Ingame (z.B.virtuelle Währungen für ein Online-Spiel), fallen "keine" Liefer- oder Versandkosten an!
World of Warcraft: (keine Liefer- und Versandkosten)
Dieses Angebot ist für diejenigen gedacht, die ihren Account zu World of Warcraft, The Burning Crusade oder Wrath of the Lich King erweitert haben, aber keine CD oder DVD haben.
Troubleshooting Tips
Always and only enter every Code on the WEBSITE
DE https://live.xbox.com/de-DE/accounts/RedeemToken.aspx
UK https://live.xbox.com/en-GB/accounts/RedeemToken.aspx
IT https://live.xbox.com/it-IT/accounts/RedeemToken.aspx
ES https://live.xbox.com/es-ES/accounts/RedeemToken.aspx
On new release Day for i.e. map packs some times xobx get overwelemed and it goes down, customer just have to keep trying it will sort it self out in the next 24 to 48 hours. Keep in mind it is a MICROSOFT issue nothing we can handle!.
Schutz vor Identitätsübernahme und Betrug
Was ist die Identitätsübernahme und wie kann sie mich beeinflussen?
...more
Identity Theft Protection
What is identity theft and how does it affect me?
...more
Über uns
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wer seid Ihr?
Wir sind ein seid dem Jahre 2000 international tätiges Unternehmen. Angefangen mit Pen und Paper RPG haben wir uns über die ersten PC Games über UO, Everquest und zahlreichen anderen MMORPG´s in jahrelanger Arbeit und Liebe zum Spiel ein umfassendes Network von Lieferanten, Spielern, Gamedesignern und Fans aufgebaut. In der Spielszene sind wir bekannt und kennen uns aus. Als dienstältester Anbieter virtueller Dienstleistungen in Deutschland erfüllen wir deutsche Qualitätsansprüche zu günstigsten Preisen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss.
§ 3 Bestellung, Vertragsschluss.
§ 4 Lieferung.
§ 5 Preise und Zahlung Kommunikation mit dem Besteller
§ 6 Kommunikation mit dem Besteller.
§ 7 Widerrufs- und Rückgaberecht
§ 8 Notwendigkeit eines Spiel Accounts; Nutzungsbedingungen der Online-Spiele
§ 9 Haftung
§ 10 Urheberrechte und ähnliche Rechte..
§ 11 Datenschutz
§ 12 Links auf der Seite der digitalkeyworlds LTD
§ 13 Gerichtsstand
§ 14 Gültigkeit der AGB
Vorbemerkung
Zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger ist digitalkeyworlds LTD ausschließlich als Vermittler tätig. Den Vertrag des „zur Verfügung stellen“ der Spielhilfen schließt der Kunde direkt mit dem Leistungsträger.
Für das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des beauftragten Leistungsträgers, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
§ 1 Allgemeines
1.1. Für diese Angebote gelten die nachfolgenden AGB. Diese AGB können auf Wunsch auch bei digitalkeyworlds LTD per E-Mail oder schriftlich angefordert werden. Sie gelten für alle Bestellungen bei digitalkeyworlds LTD.
1. 2. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Bestellers werden von digitalkeyworlds LTD nicht anerkannt. Dies gilt auch dann, wenn digitalkeyworlds LTD diesen im Einzelfall nicht widersprochen hat.
1. 3. Durch Aufnahme der Geschäftsverbindung mit digitalkeyworlds LTD erkennt der Besteller die jeweils aktuelle Version dieser AGB für alle Rechtsverhältnisse zwischen ihm und der digitalkeyworlds LTD an.
1. 4. Eine kommerzielle Nutzung der Leistungen der digitalkeyworlds LTD und / oder ihrer Websites ist unzulässig.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
2.1. Zwischen dem Kunden und der digitalkeyworlds LTD wird ein entgeltlicher Vermittlungsvertrag geschlossen aufgrund dessen sich die digitalkeyworlds LTD verpflichtet, dem Kunden denjenigen Vertragspartner (im folgenden Leistungsträger) zu vermitteln, der ihm die gewünschte Spielhilfe (Item. Gold, Spielfigur, Account Key, Game Time, Abonnements etc.) schnellstens zum vereinbarten Preis zur Verfügung stellen kann. digitalkeyworlds LTD verhandelt alle relevanten Bedingungen und Konditionen mit dem Leistungsträger. Darunter fallen Ware, Beschaffenheit, Preis, Angebot und Annahme des Vertrages, Zurverfügungstellung des Services bzw. der Ware. Die digitalkeyworlds LTD arbeitet nur mit zuverlässigen und vertrauenswürdigen Leistungsträgern zusammen.
2.2. Zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger ist digitalkeyworlds LTD ausschließlich als Vermittler tätig. Den Vertrag des „zur Verfügung stellen“ der Spielhilfen schließt der Kunde direkt mit dem Leistungsträger.
Für das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des beauftragten Leistungsträgers, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
2.3. Der Kunde ist zur Zahlung des entsprechenden Entgelts an die digitalkeyworlds LTD verpflichtet. Diese übernimmt die für den Kunden gebührenfreie Weiterleitung des dem Leistungsträger zustehenden Entgelts.
2.4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass auf seiner Seite die technischen und tatsächlichen Voraussetzungen für den Empfang der Spielhilfen gegeben sind. Ebenso ist es Sache des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Verwenden der Spielhilfen ermöglicht. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt ist dies ohne Einfluss auf das Zustandekommen des Vertrages zwischen dem Kunden und der digitalkeyworlds LTD.
§ 3 Bestellung, Vertragsschluss.
3.1. Das Angebot der digitalkeyworlds LTD ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung ein solch bindendes Angebot zum Abschluss eines Vermittlungsvertrags abzugeben.
3.2. Der Kunde gibt durch die Absendung seiner Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vermittlungsvertrages ab, welcher zustande kommt, wenn die digitalkeyworlds LTD dieses annimmt.
3.3. Durch die Bestellung des Kunden und die entsprechende Annahme durch die digitalkeyworlds LTD bzw. durch die jeweiligen Leistungsträger kommen zwei Verträge zustande kommen:
- ein Vermittlungsvertrag mit der digitalkeyworlds LTD
- der vermittelte Vertrag mit dem Leistungsträger
Der Vertrag zur Vermittlung von Leistungen kommt wie folgt zu Stande, das Angebot des Kunden erfolgt wie unter 3.1. und 3.2. beschrieben. Der vermittelte Vertrag mit dem Leistungsträger kommt durch Zusendung oder Erfüllung der Dienstleistung zu Stande. Der Vermittlungsvertrag mit der digitalkeyworlds LTD kommt Zustande entweder durch individuelle Bestätigung (z.B email) oder spätestens mit Zusendung oder Erfüllung der Dienstleistung.
3.4. Der Leistungsträger wird von digitalkeyworlds über das Angebot des Kunden informiert und nimmt diese gewünschte Dienstleistung durch Buchung aus dem System. Mit dieser Buchung ist der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger zustande gekommen. Der Leistungsträger erklärt die Annahme gegenüber dem Kunden durch die Zusendung der bestellten Spielhilfen.
§ 4 Lieferung
4.1. Die Übertragung der Vertragsgegenstände erfolgt durch den Leistungsträger in Abhängigkeit von dem zugehörigen Spiel, für das die jeweilige Hilfe benötigt wird.
4.2. Für Einzelheiten wird auf die AGB´s der Leistungsträger verwiesen.
§ 5 Preise und Zahlung
5.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Eventuelle Kosten für eventuelle Verpackung und Versand sind nicht enthalten.
5.2. Durch die ständige Aktualisierung der Internetseite der digitalkeyworlds LTD verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich der Preise Ihre Gültigkeit. Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebotes des Kunden ist für die Abrechnung maßgeblich.
5.3. 5.3. Die Zahlung kann per Paypal* oder per Überweisung und Sofortüberweisung. erfolgen. Aufgrund der vielen Betrugsversuche im Zusammenhang mit gehackten Paypalkonten werden alle Kunden die Paypal als Zahlungsmittel wählen bei der ersten Zahlung geprüft, dazu bedient sich digitalkeyworlds verschiedener Methoden.
* Die nötige Verifizierung dieser Zahlungsart dient zu Ihrer Sicherheit, damit kein unberechtigter Dritter Ihren Account benutzt. Unser Kundenservice ist 24 Stunden täglich erreichbar, eine Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten. und ist nur bei Ihrer Erstbestellung erforderlich. Zum Schutz vor Geldwäsche usw ist der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu den für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse zu machen. Sollten Sie keine darüber hinausgehende zusätzliche Verifizierung Ihrer Daten wünschen, wählen Sie bitte als Zahlart ausschließlich Banküberweisung oder Sofortüberweisung.de.
§ 6 Kommunikation mit dem Besteller
6.1. Die Kommunikation zwischen digitalkeyworlds LTD und dem Besteller erfolgt in erster Linie per E-Mail.
6.2. Der Besteller ist dafür verantwortlich, per E-Mail und zusätzlich auf sonstige mit digitalkeyworlds LTD als Kommunikationskanal vereinbarte Weise erreichbar zu sein. Der Besteller muss insbesondere dafür sorgen, dass ihn E-Mails von digitalkeyworlds LTD tatsächlich erreichen. Hierzu zählen auch Sicherheitseinstellung, beispielsweise der Spam-Filter, und die Prüfung eines etwaigen Ordners für Spam.
§ 7 Widerrufs- und Rückgaberecht
7.1 Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung des Vertragsgegenstands zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dem Erhalt dieser Belehrung. Sie können die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Das Rücknahmeverlangen ist an folgende Anschrift zu übermitteln:
Digitalkeyworlds Ltd.
Rooms 905-906, 9/F.,
Chow Tai Fook Centre,
580A Nathan Road
Mongkok, Kowloon
Hong Kong
sales@digitalkeyworlds.com
7.2 Die digitalkeyworlds LTD vermittelt ausschließlich die Rückabwicklung des Vertrages zwischen Leistungsträger und Kunde.
7.3 Der Vermittlungsvertrag zwischen digitalkeyworlds LTD und dem Kunden erlischt mit rechtzeitiger Ausübung des Rückgaberechts gegenüber dem Leistungsträger.
7.4 Im Falle eines Rücknahmeverlangens sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verändertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Veränderung nur erfolgte, um die Prüfung des Vertragsgegenstands vorzunehmen. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie den Vertragsgegenstand nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und innerhalb des Laufs der Widerrufsfrist jede Veränderung des Vertragsgegenstands unterlassen.
§ 8 Notwendigkeit eines Spiel Accounts; Nutzungsbedingungen der Online-Spiele.
digitalkeyworlds LTD macht ausdrücklich darauf aufmerksam, dass manche Anbieter von Online-Spielen versuchen, die Leistungen von digitalkeyworlds LTD und deren Leistungserbringern zu unterbinden. digitalkeyworlds LTD haftet nicht, falls ein Anbieter von Online-Spielen Maßnahmen gegen den Besteller ergreift. digitalkeyworlds LTD haftet insbesondere nicht für eine etwaige Sperrung des Accounts des Bestellers durch den Anbieter des Online-Spiels aufgrund der Nutzung von der Angebote von digitalkeyworlds LTD.
§ 9 Haftung
9.1. Sollte der Anbieter des Online-Spiels gegen den Besteller aufgrund der vorstehenden Transaktion Sanktionen verhängen (beispielsweise Sperrung des Accounts oder des Charakters), wird digitalkeyworlds LTD dem Besteller das Entgelt für die Vermittlung erstatten. Weitere Ansprüche des Bestellers bestehen in diesem Fall nicht. Der Anspruch nach Satz 1 dieses Absatzes 1 setzt voraus, dass der Besteller der digitalkeyworlds LTD eine schriftliche Mitteilung des Anbieters des Online-Spiels über die Sanktion vorlegt. Die elektronische Form genügt nicht der Schriftform.
9.2. digitalkeyworlds LTD bietet keine Online-Spiele an und haftet daher nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass das betroffene Online-Spiel nicht erreichbar oder zugänglich ist. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen das betroffene Online-Spiel zeitweilig oder dauerhaft für alle Spieler oder bestimmte Spielergruppen nicht erreichbar oder zugänglich ist. Der Haftungsausschluss nach Satz 1 dieses Absatzes 2 gilt aber auch für Fälle, in denen das betreffende Online-Spiel nur für einzelne Spieler nicht erreichbar oder zugänglich ist.
9.3. digitalkeyworlds LTD ist bemüht, alle erteilten Aufträge ohne Verzögerung oder Verspätung auszuführen. Bei Auftreten von technischen Problemen oder Ursachen, die außerhalb ihrer Verfügungsgewalt liegen, wird die digitalkeyworlds LTD sich bemühen, den Auftrag baldmöglichst auszuführen.
9.4. digitalkeyworlds LTD haftet nicht für eventuelle Schäden, die dadurch entstehen, dass es ihr aufgrund von ihr nicht zu vertretender Fehler der Datenverarbeitung, System- oder Übertragungsstörungen oder anderen nicht von ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen zu vertretenden Störungen unmöglich ist, den Auftrag auszuführen.
9.5. Für die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Webseiten der digitalkeyworlds LTD wird keine Gewähr übernommen.
9. 6. Der Besteller kann über die ihm in diesen Bedingungen zugestandenen Ansprüche hinaus keine Ersatzansprüche, insbesondere keine Ansprüche auf Schadensersatz, auch nicht aus außervertraglicher Haftung (ausgenommen der Ansprüche nach §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz), oder sonstige Rechte wegen etwaiger Nachteile, die mit der Vertragsleistung zusammenhängen, gegen digitalkeyworlds LTD geltend machen, gleichgültig auf welchem Rechtsgrund solche Ansprüche beruhen. Dies gilt insbesondere für Schadenersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsabschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder wegen deliktischer Ansprüche gem. § 823 BGB.
9. 7. Vorstehender Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Er gilt ferner nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung einer Kardinal- oder wesentlichen Vertragspflicht beruht.
9. 8. Die Ersatzpflicht ist bei der Verletzung von Kardinal- oder wesentlichen Vertragspflichten jeweils auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt.
9. 9. Für Schadensfälle mit reinen Vermögensschäden ist die Haftung gegenüber dem Besteller in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf das für die für die jeweilige Bestellung an digitalkeyworlds LTD bezahlte Entgelt beschränkt, sofern nicht vorstehend eine weitergehende Haftungseinschränkung vorgesehen ist.
9. 10. Vorstehende Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von digitalkeyworlds LTD.
§ 10 Urheberrechte und ähnliche Rechte.
10.1. Die Internetseiten der digitalkeyworlds LTD sind urheberrechtlich geschützt.
10. 2. Die Seiten dürfen nur in der durch die digitalkeyworlds LTD vorgesehenen Weise genutzt werden. Insbesondere darf die Datenbank nur mit einem Webbrowser über die URL digitalkeyworlds abgerufen werden. Die dort enthaltenen Informationen dürften nicht vervielfältigt werden. Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen den Copyright er entsprechenden Lizenzgeber. Sämtlich auf der Seite der digitalkeyworlds LTD dargestellten Fotos, Logos, Texte, Bericht, Scripts und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen der digitalkeyworlds LTD sind oder von dieser aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne deren Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.
10.3. Jede nicht in Ziff. 2 dieses § 10 ausdrücklich zugelassene Nutzung muss von digitalkeyworlds LTD ausdrücklich schriftlich gegenüber dem jeweiligen Besteller genehmigt werden.
§ 11 Datenschutz
11.1 Die vom Besteller übermittelten Daten werden von digitalkeyworlds LTD ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte (z.B. Leistungsträger) erfolgt nur, sofern dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen. Die digitalkeyworlds LTD übernimmt jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während der Übertragung über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen Zugriff Dritter auf Dateien ihrer Internetpräsenz. Zugangsdaten, die auf Wunsch des Bestellers an diesen übermittelt werden, sind von ihm streng vertraulich zu behandeln, da die digitalkeyworlds LTD keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernimmt.
11.2 Mit der Eingabe der Daten und Annahme der AGB bleiben Sie auf dem Laufenden zu allen Neuigkeiten, Tipps & Tricks und Serviceinformationen rund um digitalkeyworlds! Sie können den digitalkeyworlds E-Mail-Newsletter jederzeit durch einfaches Senden eienr Mail mit "Abbestellen" im Betreff abbestellen.
§ 12 Links auf der Seite der digitalkeyworlds LTD
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 – 312 O 85/98 – „Haftung für Links“ hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch Anbringung von Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Aus diesem Grund distanziert sich die digitalkeyworlds LTD hiermit ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkter Seiten auf ihrer Homepage.
Diese Erklärung gilt zugleich für alle auf Internetseiten der digitalkeyworlds LTD angebrachten Links.
§ 13 Gerichtsstand
13.1. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz der digitalkeyworlds LTD.
§ 14 Gültigkeit der AGB
14.1. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der digitalkeyworlds LTD anerkannt. Sollte eine dieser Bestimmungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
14.2. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Widerrufs- und Rückgaberecht
7.1 Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung des Vertragsgegenstands zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dem Erhalt dieser Belehrung. Sie können die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Das Rücknahmeverlangen ist an folgende Anschrift zu übermitteln:
Digitalkeyworlds Ltd.
Rooms 905-906, 9/F.,
Chow Tai Fook Centre,
580A Nathan Road
Mongkok, Kowloon
Hong Kong
sales@digitalkeyworlds.com
7.2 Die digitalkeyworlds LTD vermittelt ausschließlich die Rückabwicklung des Vertrages zwischen Leistungsträger und Kunde.
7.3 Der Vermittlungsvertrag zwischen digitalkeyworlds LTD und dem Kunden erlischt mit rechtzeitiger Ausübung des Rückgaberechts gegenüber dem Leistungsträger.
7.4 Im Falle eines Rücknahmeverlangens sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verändertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Veränderung nur erfolgte, um die Prüfung des Vertragsgegenstands vorzunehmen. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie den Vertragsgegenstand nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und innerhalb des Laufs der Widerrufsfrist jede Veränderung des Vertragsgegenstands unterlassen.
7.5. Besonderheiten Online-Spiele Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download, Entgegennahme der versprochenen Nutzungsmöglichkeit im Internetspiels u.ä., Beginn eines Levelservice).